Notruf

Die Notrufnummern 112 und 110 können ohne Vorwahl gewählt werden, auch vom Handy aus, wobei eine Mobilfunkkarte eingsteckt sein muß. Es entstehen keine Verbindungskosten!

Die Nummer 19222 war KEINE Notrufnummer und gilt als abgeschafft. Im Blick auf die Integrierten Leitstellen (ILS Bayerischer Untermain im Landkreis Aschaffenburg) wird unter 112 mittlerweile diese Hilfe koordiniert.

Zur Erklärung: Die Integrierte Leitstelle ist besetzt von Rettungsdienst- und Feuerwehrpersonal und kann dadurch atequat helfen. Die Zusammenführung der beiden seperaten Leitstellen war einer der Grundideen bei der Entwicklung dieses Leitstellenkonzepts.

Der Inhalt des Notrufes sollte folgende 5 W-Fragen beantworten:

• WER meldet?
  Name, Standort, evtl. eigene Rufnummer zwecks Rückruf
• WO ist es passiert?
  Ort, Straße, Gebäude, evtl. besondere Hinweise
• WAS ist passiert?
  Geschehen, Vorkommnisse, RUHIG Angaben machen
• WIEVIELE Verletzte?
  Genaue Angaben der Anzahl von Verletzten / Art der Verletzung
• WARTEN auf Rückfragen
  Gespräch sollte nur durch das Leistellenpersonal beendet werden!

Sollten Sie sich in der Aufregung nicht an alle W-Fragen erinnern, denken Sie aber bitte immer an das Warten. Der Leitstellendisponent, der Ihren Anruf entgegennimmt, wird Sie dann fragen.

Besonder präzise bei der Angabe des Standortes müssen die Handybesitzer sein! Scheuen Sie sich nicht im Notfall einen Notruf abzusetzen. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten! Gerüchte, dass Sie dann den Einsatz bezahlen müssen sind falsch!

Aber Warnung vor Mißbrauch: Das Leitstellenpersonal kann Ihre Telefonnummer erkennen, auch wenn diese nicht offiziell übermittelt wird! Mißbrauch von Notrufeinrichtungen ist strafbar und wird auch verfolgt!